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Políticas de Cambio y Devolución
ueremos que estés 100% conforme con tus joyas. Conocé nuestras condiciones y pasos.
Cada una de nuestras piezas está elaborada de forma artesanal con máxima dedicación. Si necesitás realizar un cambio o tenés algún problema con tu pedido, te acompañamos en el proceso de forma rápida y sencilla.
Requisitos para la Garantía
Plazo de 30 días
Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio.
Estado del producto
La pieza debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
Cómo Hacer un Reclamo de Garantía
01
Contactanos
Escribinos por WhatsApp o mail indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
02
Coordiná el envío o entrega
Te indicaremos cómo despachar la pieza o acercarla para realizar el cambio por otro producto.
Atención Personalizada
Estamos para ayudarte con cualquier consulta